Ale Blog!

A ver, ¿cómo podemos mejorar nuestro negocio?

Ummm… ¿nos fijamos en qué hace la competencia? Mmmm… no. Eso ya lo hemos hecho.

¿Y si vemos lo que hacen otros negocios? Por ejemplo… la hostelería.

Ah, mira, hay una fórmula de negocio que es “All you can eat”.

¿Y funciona? Parece que sí.

¿Y si lo probamos nosotros?

Pero es una locura. No lo ha hecho nadie antes. ¡Es una innovación! (palabra tabú)

Y lo probaron.

All you can jet.

Una promoción de Jet Blue con la que, por 599 dólares, podías hacer durante un mes todos los vuelos que quisieras. Vendió rápidamente todos los billetes disponibles.

¡¡Innovemos!!

Y por si quieres saber algo más sobre cómo hace las cosas Jet Blue, te dejo este post que publicó Ángel Jimenez de Luis hace un año:

Lo único que ha merecido la pena del viaje ha sido pasar unas horas en la nueva terminal (T5) de JetBlue en el aeropuerto JFK. JetBlue es una aerolínea de bajo coste que opera en EE.UU. para vuelos domésticos. Si tengo que juzgar por mi última experiencia, bajo coste quiere decir que te tratan como a una persona, te dejan espacio para respirar en el asiento, te ponen televisión vía satélite en una pantalla personal durante el vuelo —gratis- y, en general, no convierten la experiencia de volar en algo parecido al transporte de ganado sólo que con peor comida (es decir, lo contrario a lo que me suelo encontrar al volar con compañías de “alto coste”).

Basta, de verdad, con echar un vistazo a esta nueva terminal. Para empezar, hay acceso a Internet gratis vía WiFi en todo el recinto —desde la zona de facturación hasta el embarque. En los restaurantes la comida se pide utilizando pantallas táctiles (entre los restaurantes está “Piquillo, el primer bar de tapas en un aeropuerto estadounidense”), hay un área de descanso con sillones, un área de juego infantil e incluso mesas de trabajo con enchufes, esa especie en vías de extinción en otros aeropuertos. Es bastante mejor que muchas salas VIP. Las zonas de trabajo, junto a las puertas de embarque, también tienen pantallas táctiles. Al igual que en los restaurantes, sirven para pedir comida. A los pocos minutos te la llevan a donde quiera que estés para consumir sobre la marcha o subir al avión.

Sólo con el acceso WiFi gratuito —sin registro, sin pedir datos, sólo aceptando las condiciones generales- , me tenían en el bolsillo. ¿Qué excusa tiene estos días AENA para no hacer lo mismo en los aeropuerto españoles?

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¿Quién no ha escuchado más de una vez?  “Si es que… está todo inventado”.

Bueno… es cierto que hay miles de personas intentando pensar cosas que destaquen y, a veces, coincidimos, pensamos lo mismo. O dicho en otras palabras, somos poco originales.

Pero siempre hay hueco para una nueva “pensada” o para coger elementos diversos que hemos visto en otros lugares y hacer con ellos algo nuevo.

Pero recordemos, lo importante es sorprender.

¡Sorprendamos pues!

Ej: Campaña de Volkswagen (como la de Atittudes de Audi)

Me encantan los niños que juegan… y aún más los mayores que se vuelven niños. De eso se trata.

; )

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La innovación… ¿es un gasto necesario? Recientemente comentábamos el tema de la innovación y ponía como ejemplo la distribución, un área en el que queda mucho por hacer. Como el ejemplo de Heinz, que ha empezado a vender sus salsas para barbacoas en lugares como Leroy Merlin, en la sección donde se encuentran las barbacoas. Sin duda, colocar tu producto en lugares donde nunca había estado y enganchar posibles consumidores justo donde puedan verlo es fantástico. Pero… ¿y si encima le añadimos un packaging (el llamado “vendedor silencioso”) que se sale de lo convencional? Sin duda, terminarán por convencernos.

Porque cuando un packaging es realmente novedoso… ¡Vale la pena comprarlo aunque no te guste el producto!

A mi personalmente me ha pasado. Hace unos meses compré una cerveza bastante más cara que la del resto del lineal porque su packaging me pareció realmente original y muy bien trabajado.  Eso se agradece.

Pongamos un ejemplo ilustrativo. Por ejemplo, la propuesta que ha hecho Petar Pavlov para Doritos.

Lo bueno que tiene es que se puede cerrar después de empezado y así se puede mantener la frescura por más tiempo. Además, el envase se mantiene en pie gracias a su forma y al material rígido del que está hecho.

Por si esto fuera poco, el propio diseñador nos invita a descargar la plantilla de su diseño, a crear ilustraciones para decorar su packaging y mandárselas a su mail contact@petarpavlov.com. Sin duda, es una gran oportunidad para aquellos ilustradores que estén empezando y les interese este sector.

Puedes descargar la plantilla pinchando aquí

Otra propuesta de Petar es este envase para una marca de chocolate.

Fantástica, ¿no?

Puedes ver más trabajos suyos aquí: Petar Pavlov en Behance

¿Y qué me dices de esta esponja para lavar los platos?

O estos otros ejemplos:

En definitiva,la innovación no es una alternativa, es una necesidad.

Cuando las empresas (y ya puestos a pedir, las empresas españolas) interioricen esta idea, dejarán de preocuparse por las marcas blancas. ¿O tal vez no? El debate está servido.

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Hoy he leído un artículo de César García (el artífice de BOB) en el que habla del paso más importante que debería de dar las empresas para sobre vivir a la crisis, a la competencia, a las marcas blancas y a lo que se sea: la innovación total.

Es habitual que las empresas innoven en productos, pero ¿y en la distribución? ¿y en la comunicación? Muy pocas marcas nos sorprenden mediante dos canales que deberían de desarrollar mucho más.

Os recomiendo que leáis su artículo (lo tienes aquí). Y simplemente os adelanto una de las cosas que cuentan y sirven de ejemplo a innovación en la distribución: Heinz ha comenzado a vender sus salsas barbacoas en lugares como Leroy Merlin, justo donde están las barbacoas. Fantástico, ¿verdad?

Un saludo a todos y… ¡innovemos!

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